comikaevent.app  ·  Panduan

How To & FAQ

Semua yang perlu kamu tahu untuk mulai beli tiket, daftar akun, dan nikmatin event Comika.

Cara Pakai ↓ Lihat FAQ
SCROLL

— panduan lengkap

Cara Pakai

1

Beli Tiket

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don't look even slightly believable.

Transaksi
2

Dapatkan Kode Akses

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don't look even slightly believable.

Kode Akses
3

Platform Streaming

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour

Comikaevent.app
4

Login

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour

Access
5

Nonton

Bayar lewat transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, Dana), atau kartu kredit. Tiket langsung muncul setelah pembayaran dikonfirmasi.

Live

— pertanyaan umum

FAQ

Kebijakan refund tergantung penyelenggara event. Beberapa event membolehkan refund hingga 3 hari sebelum acara, sebagian tidak. Detail kebijakan selalu tercantum di halaman event. Penukaran nama (resell) tidak diperbolehkan demi keamanan.
Konfirmasi pembayaran biasanya butuh waktu hingga 15 menit. Coba refresh halaman atau keluar lalu login kembali. Kalau lebih dari 1 jam belum muncul, hubungi CS Comika dengan menyertakan bukti transfer.
Bisa. Saat checkout kamu bisa mengisi nama pemegang tiket yang berbeda. Pastikan nama sesuai KTP karena beberapa event mensyaratkan identitas di pintu masuk.
Maksimal pembelian umumnya 4 tiket per transaksi per akun. Batas ini ditentukan oleh penyelenggara masing-masing event dan bisa berbeda-beda.
Ada biaya layanan kecil yang ditambahkan saat checkout, besarnya bervariasi tergantung metode pembayaran. Biaya ini sudah ditampilkan secara transparan sebelum kamu konfirmasi pembayaran.
Kamu akan mendapat notifikasi langsung via email dan push notification di app. Untuk event yang dibatalkan, refund otomatis diproses dalam 7–14 hari kerja ke metode pembayaran asal.
Tidak. Setiap QR Code hanya bisa di-scan satu kali. Setelah digunakan, tiket otomatis tervalidasi dan tidak bisa dipakai ulang. Jangan share QR Code tiketmu ke orang lain.
Kamu bisa menghubungi CS Comika lewat fitur "Bantuan" di dalam app, email support@comikaevent.app, atau DM Instagram @comikaevent. Jam operasional: Senin–Jumat pukul 09.00–18.00 WIB.